Aktívne počúvanie je zručnosť, ktorá sa dá rozvíjať
Aktívne počúvanie je zručnosť, ktorá sa dá rozvíjať. Napríklad:
✔️ Odstráňte rozptyľovanie (vypnite telefón, naučte sa udržiavať očný kontakt)
✔️ Sústreďte sa na obsah i podtext (Čo druhý hovorí? Čo cíti? Čo skutočne potrebuje vyjadriť?)
✔️ Nepodceňte neverbálnu komunikáciu a tón hlasu.
✔️ Opakujte vlastnými slovami, čo ste pochopili („Ak ti dobre rozumiem, hovoríš, že…“)
✔️ Pomenujte emócie („Vidím, že ťa to naozaj rozhnevalo.“)
✔️ Nerušte komunikáciu radou alebo súdom, neskáčte do reči, kým druhý nedokončí myšlienku.

